Services
Assistance informatique pour les entreprises
Un support réactif pour vos postes, comptes, messageries et réseaux, à distance ou sur place à Strasbourg.
Pourquoi c’est important
Une panne d’ordinateur, une messagerie bloquée ou un réseau instable peuvent arrêter votre activité. Un interlocuteur qui connaît votre installation résout les problèmes plus vite.
Ce que vous y gagnez
- Des problèmes résolus plus vite
- Un équipement bien configuré
- Des comptes et données mieux protégés
- Un interlocuteur qui connaît votre parc
Ce qui est inclus
Les éléments prévus dans une mission type, ajustés à votre projet dans le devis.
Dépannage
Diagnostic et résolution des problèmes de postes et de logiciels.
Installation de postes
Configuration d’ordinateurs, imprimantes et logiciels.
Messagerie et comptes
Création et gestion des comptes, adresses email et accès.
Réseau
Configuration et diagnostic du réseau et du Wi-Fi.
Sauvegarde des données
Mise en place de sauvegardes adaptées à votre activité.
Conseil
Aide au choix du matériel et des outils.
Comment nous travaillons
Quatre étapes claires, validées avec vous.
Échange
Nous écoutons vos besoins et vos contraintes.
Proposition
Périmètre, étapes, délais et devis détaillé.
Réalisation
Mise en œuvre avec des points réguliers.
Suivi
Livraison, prise en main et accompagnement.
Outils et technologies
Intervention à distance ou sur place à Strasbourg ; pour l’achat ou la réparation de matériel, notre boutique Donatek.fr vous accueille.
Questions fréquentes
Assistance informatique : les réponses aux questions les plus courantes.
Intervenez-vous sur place ?
Oui, à Strasbourg et alentours, ou à distance lorsque c’est possible.
Travaillez-vous avec les particuliers ?
Ce service s’adresse aux entreprises. Pour les particuliers, notre boutique Donatek.fr propose réparation et conseil.
Comment demander une intervention ?
Écrivez-nous à contact@donabil.com ou utilisez le formulaire de contact en décrivant le problème.
Prêt à donner vie à votre projet digital ?
Décrivez-nous votre besoin : vous recevez une proposition claire et un devis détaillé.
Ou écrivez-nous : contact@donabil.com